Informacje prawne i dane operatora serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2026 r.

Niniejsza informacja prawna dotyczy serwisu internetowego przeznaczonego do sprzedaży kursów edukacyjnych z zakresu budżetowania oraz finansów osobistych. Dokument opisuje, kto prowadzi serwis, jakie dane identyfikacyjne podlegają ujawnieniu, na jakich zasadach udostępniamy treści, jaki jest zakres naszej odpowiedzialności oraz jakie prawa przysługują użytkownikom i konsumentom. Informacja prawna uzupełnia regulamin serwisu i politykę prywatności, ale ich nie zastępuje.

1. Operator serwisu i jego rola

Operatorem serwisu, wydawcą publikowanych w nim materiałów oraz podmiotem sprzedającym kursy online jest GlamourQix.info. Operator odpowiada za funkcjonowanie serwisu, treść publikowanych materiałów, proces zawierania umów sprzedaży, obsługę płatności oraz rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń użytkowników.

Operator występuje w dwóch rolach, które warto rozróżnić. Po pierwsze, jest usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli udostępnia serwis i jego funkcjonalności. Po drugie, jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: RODO) w zakresie, w którym samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych użytkowników.

1.1. Podmioty wspierające działanie serwisu

Operator korzysta z usług zewnętrznych dostawców, takich jak dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi analitycznych oraz systemów wysyłki wiadomości transakcyjnych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

2. Forma prawna, rejestracja i identyfikatory

2.1. Forma prawna i wpis do rejestru

Działalność gospodarcza prowadzona jest w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Numer wpisu w rejestrze przedsiębiorców (KRS) wynosi 0000879198. Odpis aktualny wpisu jest dostępny publicznie i bezpłatnie w internetowej bazie Krajowego Rejestru Sądowego.

2.2. Identyfikatory podatkowe i statystyczne

• Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 5252849513.
• Numer identyfikacyjny REGON: 388004224.
• Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, wpłacony w całości.

Operator nie jest zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług w rozumieniu ustawy o podatku od towarów i usług i korzysta ze zwolnienia podmiotowego. W praktyce oznacza to, że dokument potwierdzający zakup nie wykazuje kwoty podatku VAT, a podana cena jest ceną całkowitą, obejmującą wszystkie świadczenia związane z realizacją zamówienia.

2.3. Reprezentacja i osoby odpowiedzialne

Oświadczenia woli w imieniu operatora składają osoby uprawnione do reprezentacji zgodnie z zasadami ujawnionymi w rejestrze przedsiębiorców. Skład organów oraz sposób reprezentacji są jawne i dostępne w bazie Krajowego Rejestru Sądowego; z uwagi na ochronę prywatności nie powtarzamy tych danych w serwisie. Osoby te odpowiadają za treść merytoryczną materiałów oraz za zgodność działalności serwisu z przepisami prawa.

2.4. Zezwolenia, licencje i działalność regulowana

Sprzedaż kursów w formie e-learningu nie wymaga koncesji, zezwolenia ani wpisu do rejestru działalności regulowanej. Serwis nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego, nie pośredniczy w zawieraniu umów o produkty finansowe, nie przyjmuje ani nie przechowuje środków pieniężnych użytkowników w celu ich pomnażania i nie wykonuje czynności wymagających zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego. Gdyby zakres działalności uległ zmianie w sposób powodujący obowiązek uzyskania zezwolenia, informacja o nim zostałaby opublikowana w tym miejscu przed rozpoczęciem takiej działalności.

3. Siedziba i dane kontaktowe

Adres siedziby operatora, służący również do doręczeń korespondencji pisemnej, to Dietla 87, 31-050 Kraków, Poland. Kontakt telefoniczny jest możliwy pod numerem +48 736 910-254. Użytkownik może się z nami skontaktować również za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt.

Świadomie rezygnujemy z publikowania adresu poczty elektronicznej jako kanału kontaktu, aby ograniczyć ryzyko wyłudzeń i ataków phishingowych podszywających się pod nasz serwis. Wszystkie zgłoszenia przyjmujemy przez formularz kontaktowy albo telefonicznie. Korespondencję pisemną, w tym reklamacje składane w formie papierowej, należy kierować na adres siedziby wskazany powyżej.

3.1. Czas odpowiedzi

Zgłoszenia rozpatrujemy w kolejności wpływu, zwykle w terminie do 14 dni od dnia otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga ustaleń z podmiotem trzecim, na przykład z operatorem płatności, informujemy o przedłużeniu terminu i podajemy przewidywany czas rozpatrzenia.

3.2. Doręczenia elektroniczne

Operator posiada adres do doręczeń elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych. Dane te udostępniamy na żądanie w korespondencji prowadzonej z podmiotami zobowiązanymi do stosowania doręczeń elektronicznych; nie są one przeznaczone do kontaktu konsumenckiego.

4. Cel, zakres i odbiorcy serwisu

Serwis służy sprzedaży i udostępnianiu kursów online poświęconych budżetowaniu, planowaniu wydatków, budowaniu poduszki finansowej, ograniczaniu zadłużenia oraz podstawom finansów osobistych. W ramach serwisu udostępniamy nagrania wideo, materiały tekstowe, arkusze kalkulacyjne, kalkulatory oraz szablony budżetów.

Odbiorcami serwisu są osoby pełnoletnie oraz osoby, które ukończyły 16 lat i posiadają zgodę opiekuna prawnego, a także przedsiębiorcy i osoby prowadzące działalność zawodową, którzy nabywają kursy w celach związanych z prowadzoną działalnością. Serwis nie jest kierowany do dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

Treści mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, podatkowej, prawnej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi, a także nie zastępują indywidualnego poradnictwa świadczonego przez uprawnionego doradcę.

5. Zasady dostępu i dopuszczalne korzystanie

Przeglądanie ogólnodostępnych części serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Dostęp do pełnych kursów wymaga założenia konta oraz zapłaty ceny wskazanej w opisie danego kursu. Dostęp do materiałów ma charakter osobisty i nie może być przenoszony na inne osoby.

5.1. Zachowania zabronione

• Udostępnianie danych logowania oraz treści kursów osobom trzecim, w tym publikowanie ich w sieciach wymiany plików i grupach dyskusyjnych.
• Automatyczne pobieranie, indeksowanie, kopiowanie lub masowe eksplorowanie serwisu bez pisemnej zgody operatora.
• Odsprzedaż kursów, materiałów i arkuszy oraz wykorzystywanie ich w ofercie szkoleniowej podmiotu trzeciego.
• Podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont innych użytkowników lub zakłócania działania serwisu.
• Wprowadzanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich, zniesławiających lub wprowadzających w błąd.

5.2. Skutki naruszenia

W przypadku naruszenia regulaminu możemy czasowo zawiesić lub zablokować konto, a w razie istotnego naruszenia rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. Zablokowanie konta nie zwalnia z obowiązku zapłaty ceny za już zamówiony kurs i nie wyłącza odpowiedzialności odszkodowawczej operatora za poniesioną szkodę.

5.3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja przeglądarki obsługującej standard HTML5 i pliki cookies. Zalecamy stabilne łącze o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie materiałów wideo. Operator nie gwarantuje poprawnego działania serwisu na przestarzałych wersjach przeglądarek.

6. Własność intelektualna i znaki towarowe

Wszystkie materiały udostępniane w serwisie, w szczególności nagrania, skrypty, arkusze kalkulacyjne, kalkulatory, szablony budżetów, opisy kursów, układ graficzny oraz nazwa i logo serwisu, podlegają ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe przysługują operatorowi albo są wykorzystywane na podstawie udzielonych licencji.

6.1. Zakres udzielanej licencji

Z chwilą opłacenia kursu operator udziela użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie na własne potrzeby, przez czas oznaczony lub nieoznaczony wskazany w opisie kursu. Licencja nie obejmuje prawa do modyfikacji, tłumaczenia, opracowywania ani wykorzystywania materiałów w działalności komercyjnej.

6.2. Dozwolony użytek

Dopuszczalne jest cytowanie krótkich fragmentów materiałów z wyraźnym podaniem źródła oraz wykorzystywanie nabytych arkuszy do własnego budżetu domowego. Kopiowanie całości lub znacznej części kursu, także w celach edukacyjnych w ramach instytucji, wymaga uprzedniej pisemnej zgody operatora.

6.3. Zgłaszanie naruszeń

Osoba, która uważa, że treść opublikowana w serwisie narusza jej prawa, może zgłosić to na adres siedziby lub przez formularz kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać opis utworu, wskazanie naruszenia oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Zgłoszenia rozpatrujemy niezwłocznie, a treść budzącą uzasadnione wątpliwości możemy czasowo wyłączyć z dostępu do czasu wyjaśnienia sprawy.

7. Charakter treści edukacyjnych i ryzyko

Kursy budżetowania opisują metody planowania wydatków, porządkowania finansów i budowania nawyków oszczędnościowych. Efekty zależą od indywidualnej sytuacji, dochodów, zobowiązań i konsekwencji w stosowaniu przedstawionych metod. Nie gwarantujemy osiągnięcia określonego poziomu oszczędności, poprawy zdolności kredytowej ani jakiegokolwiek wyniku finansowego.

Przykłady liczbowe, symulacje i kalkulatory mają charakter ilustracyjny i nie stanowią prognozy. Decyzje finansowe podejmowane są na własne ryzyko użytkownika. Przed zawarciem umowy o produkt finansowy warto zasięgnąć opinii niezależnego specjalisty.

8. Dokładność, dostępność i ograniczenie odpowiedzialności

Dokładamy starań, aby treści były rzetelne i aktualne, jednak przepisy prawa, produkty finansowe i warunki rynkowe zmieniają się w czasie. Serwis udostępniamy w stanie, w jakim się znajduje, i nie składamy zapewnień co do jego nieprzerwanego ani bezbłędnego działania.

Nie odpowiadamy za skutki przerw technicznych, prac konserwacyjnych, awarii u dostawcy hostingu oraz zdarzeń siły wyższej. W zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza odpowiedzialność za szkody związane z korzystaniem z serwisu ogranicza się do wysokości ceny zapłaconej za dany kurs.

8.1. Uprawnienia konsumenta

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności z ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385(1) i 385(3) Kodeksu cywilnego dotyczących niedozwolonych postanowień umownych.

8.2. Kopie zapasowe

Użytkownik samodzielnie zabezpiecza własne dane, w tym wypełnione arkusze i notatki. Operator nie odpowiada za utratę danych powstałą po stronie urządzenia użytkownika.

9. Linki zewnętrzne i treści podmiotów trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do stron i narzędzi prowadzonych przez inne podmioty, na przykład kalkulatorów bankowych lub materiałów instytucji publicznych. Odnośniki mają charakter informacyjny. Nie kontrolujemy treści, polityk prywatności ani praktyk tych podmiotów i nie odpowiadamy za ich działania.

Niektóre materiały, takie jak odtwarzacze wideo czy narzędzia do ankiet, mogą być dostarczane przez podmioty trzecie i podlegać ich własnym regulaminom oraz zasadom przetwarzania danych. Korzystanie z nich może wiązać się z zapisaniem plików cookies tych dostawców.

10. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

Administratorem danych osobowych jest GlamourQix.info, z siedzibą pod adresem Dietla 87, 31-050 Kraków, Poland. Dane przetwarzamy zgodnie z RODO oraz przepisami krajowymi. Szczegółowy opis kategorii danych, celów i okresów przechowywania znajduje się w Polityce Prywatności.

10.1. Podstawy i cele przetwarzania

• Zawarcie i wykonanie umowy, w tym udostępnienie kursu, obsługa płatności i wystawienie dokumentu zakupu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki księgowe, podatkowe i archiwizacyjne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing własny oraz wysyłka newslettera — na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

10.2. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Można także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania realizujemy przez formularz kontaktowy lub korespondencję na adres siedziby.

10.3. Pliki cookies i komunikacja elektroniczna

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies niezbędne do działania serwisu zapisujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, natomiast cookies analityczne i marketingowe wyłącznie po uzyskaniu zgody wyrażonej za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres w ustawieniach, a także samodzielnie zarządzać plikami cookies w przeglądarce. Zasady te wynikają z art. 173 i 174 Prawa komunikacji elektronicznej oraz z RODO. Szczegóły opisuje Polityka Cookies.

10.4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane mogą być przekazywane dostawcom hostingu, operatorom płatności, dostawcom narzędzi analitycznych i systemów mailingowych oraz podmiotom świadczącym obsługę prawną i księgową. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu zgodnego z RODO.

10.5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie połączenia, kontrolę dostępu do systemów, zasadę minimalizacji danych oraz regularne kopie zapasowe. W razie naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla praw osób, informujemy o tym zainteresowane osoby oraz właściwy organ nadzorczy.

11. Płatności, realizacja zamówienia i zwroty

Cenę kursu podajemy w złotych polskich i jest to cena całkowita. Dostępne metody płatności są wskazywane w procesie zamówienia. Na życzenie wystawiamy dokument zakupu na dane firmy. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia opłacenia zamówienia, o czym informujemy wiadomością transakcyjną.

11.1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych w sposób natychmiastowy, po uzyskaniu wyraźnej zgody konsumenta oraz po pouczeniu o utracie prawa odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Zwroty i brak dostępu

Jeżeli kurs nie został udostępniony, działa wadliwie lub nie odpowiada opisowi, użytkownik może złożyć reklamację i zażądać ponownego udostępnienia, obniżenia ceny albo zwrotu zapłaty. Zwrot następuje na rachunek wskazany przez użytkownika, zwykle w terminie 14 dni od uwzględnienia reklamacji. Szczegóły opisuje Polityka Płatności i Zwrotów.

12. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy, telefonicznie pod numerem +48 736 910-254 lub pisemnie na adres Dietla 87, 31-050 Kraków, Poland. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Odpowiadamy w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

13. Prawo właściwe i właściwość sądów

Do umów zawieranych za pośrednictwem serwisu stosuje się prawo polskie. Właściwość sądów określana jest zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012.

Konsument może wytoczyć powództwo przed sąd właściwy dla swojego miejsca zamieszkania. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, zgodnie z rozporządzeniem Rzym I.

14. Kontakt, zmiany dokumentu i data aktualizacji

W sprawach dotyczących treści niniejszej informacji prawnej prosimy o kontakt przez formularz na stronie Kontakt, telefonicznie pod numerem +48 736 910-254 lub korespondencyjnie na adres Dietla 87, 31-050 Kraków, Poland.

Dokument może być zmieniany w przypadku zmiany przepisów, zakresu usług lub danych identyfikacyjnych operatora. O istotnych zmianach informujemy w serwisie oraz w wiadomości transakcyjnej, jeżeli zmiana dotyczy zawartej umowy. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych użytkowników. Poprzednie wersje udostępniamy na uzasadnione żądanie.

Dokument obowiązuje od 19 października 2026 r.